Если вы получили товар с браком:
Разбито; не в полной комплектации; не того цвета; не тот товар.
Свяжитесь с нами hello@simpule.ru – мы возьмем оплату доставки и до/отправки нового товара на себя.
Если вы были не удовлетворены качеством:
Претензия должна быть подана в течение 14 рабочих дней с момента получения посылки для возврата. Товары должны быть отправлены обратно в их первоначальном состоянии (упаковка, изделие, бирка).
Возврат переведённых средств, производится на банковский счёт, с которого была произведена оплата в течение 5-30 рабочих дней.